Általános Szerződési Feltételek
Nem csak beszélünk az adatvédelemről Hanem valóban teszünk is érte.
Az ÁSZF hatálya és a honlap jellege
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a/az (a továbbiakban: Szolgáltató) és a megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között, egyedi tervezésű és kivitelezésű bútorok tervezésére, gyártására és beépítésére irányuló szerződésekre vonatkoznak.
A honlap a Szolgáltató munkáit mutatja be, és kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre szolgál. A honlapon keresztül szerződés nem jön létre, megrendelés nem adható le; az ajánlatkérés nem minősül megrendelésnek, és a Megrendelőt kötelezettség nem terheli általa.
A Szolgáltató adatai
Fogalmak
Szolgáltató: a fenti adatokkal azonosított vállalkozás.
Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatótól ajánlatot kér, illetve akivel a Szolgáltató szerződést köt.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Egyedi termék: a Megrendelő igényei és a helyszíni adottságok alapján, egyedileg tervezett, méretre gyártott, illetve beépített bútor vagy berendezés.
Ajánlat: a Szolgáltató által a felmérés és az egyeztetés alapján adott, írásos egyedi ajánlat, amely a szerződés részét képezi.
Az ajánlatkérés és a szerződés létrejötte
A Megrendelő a honlapon, e-mailben, telefonon vagy személyesen kérhet ajánlatot. A Szolgáltató az igények egyeztetése és szükség szerint helyszíni felmérés után írásos egyedi ajánlatot ad, amely tartalmazza a termék leírását, az árat, az előleg mértékét, a fizetési ütemezést és a teljesítés várható határidejét. Az ajánlat az abban megjelölt ideig érvényes.
A szerződés az ajánlat Megrendelő általi írásbeli (ideértve az e-mailes) elfogadásával jön létre. A szerződésre az ajánlatban foglaltak és jelen ÁSZF együttesen irányadók; eltérés esetén az egyedi ajánlat rendelkezései az elsődlegesek.
Árak, előleg és fizetés
Az árak az egyedi ajánlatban szerepelnek. A Szolgáltató a munka megkezdését előleghez köti: a gyártás, illetve a kivitelezés megkezdésének feltétele az ajánlatban meghatározott mértékű előleg jóváírása. A fizetés módja és ütemezése az ajánlatban rögzítettek szerint alakul; a fennmaradó ellenérték az átadás-átvételkor esedékes, ha az ajánlat másként nem rendelkezik.
Teljesítési határidő
A teljesítés határidejét az egyedi ajánlat tartalmazza. A határidő az előleg jóváírásától és a tervek, illetve a gyártási paraméterek Megrendelő általi jóváhagyásától számítódik. A Megrendelő érdekkörében felmerülő késedelem (különösen a helyszín készültségének hiánya, a szükséges döntések elmaradása) a határidőt a késedelem időtartamával meghosszabbítja.
Tervek jóváhagyása és módosítások
A gyártás a Megrendelő által jóváhagyott tervek, méretek és anyagválasztás alapján történik. A jóváhagyást követően kért módosítás többletköltséggel és a határidő módosulásával járhat; ennek mértékét a Szolgáltató a módosítás elvégzése előtt közli, és a módosításra csak a Megrendelő elfogadása után kerül sor.
Beépítés és átadás-átvétel
Beépítéssel járó megrendelés esetén a helyszín előkészítése (így különösen az egyeztetett készültségi állapot biztosítása) a Megrendelő feladata. Ha a helyszín a megbeszélt időpontban nem alkalmas a beépítésre, a felek új időpontot egyeztetnek, és a Szolgáltató jogosult az emiatt felmerült igazolt többletköltségei megtérítésére.
A teljesítést a felek átadás-átvétel keretében rögzítik. A Megrendelő az átvételkor felismerhető hibát az átvételkor, egyéb hibát a felfedezését követően késedelem nélkül köteles jelezni.
Elállás és felmondás
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint megillető, indokolás nélküli elállási jog a rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. A Szolgáltató termékei jellemzően ilyen egyedi termékek, ezért ezekre az indokolás nélküli elállási jog nem vonatkozik.
Ha a Megrendelő a szerződést a teljesítés befejezése előtt szünteti meg, köteles a Szolgáltató addig felmerült költségeit (különösen a beszerzett anyagok ellenértékét) és az elvégzett munka arányos díját megtéríteni. A Szolgáltató e követelését elsősorban a megfizetett előlegből elégíti ki; az ezt meghaladó összeggel a felek elszámolnak.
Kellékszavatosság és jótállás
A Szolgáltatót a hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság terheli. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termék esetén a Szolgáltató a rendeletben meghatározott, a termék értékétől függő időtartamú jótállást vállal. A jótállás és a szavatosság a Megrendelő jogszabályból eredő jogait nem érinti.
Szellemi tulajdon és a honlap tartalma
A Szolgáltató által készített tervek, látványtervek és műszaki dokumentáció a Szolgáltató szellemi tulajdona. Átadásuk nem jelenti a felhasználási jogok átruházását; a tervek kivitelezés nélküli vagy harmadik személy általi felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A honlapon található tartalmak (különösen a portfólió-fotók, szövegek, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt állnak; felhasználásuk a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
Tulajdonjog-fenntartás
A Szolgáltató a termék tulajdonjogát a teljes ellenérték megfizetéséig fenntartja.
Panaszkezelés és jogviták
A Megrendelő panaszát a Szolgáltató elérhetőségein teheti meg. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint, a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja, elutasítás esetén indokolással.
A fogyasztónak minősülő Megrendelő a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A felek a jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
Záró rendelkezések
A személyes adatok kezeléséről az ad részletes tájékoztatást.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti. A mindenkor hatályos ÁSZF a honlapon érhető el.
